Sede Electrónica

Si no funciona correctamente una página, debe realizar las siguiente conprobaciones:


1. Es conveniente hacer una prueba de la página que no le funciona en dos navegadores diferentes.
2. Limpiar la caché de ficheros que genera el acceso a Internet, sobre este tema puede encontrar artículos en cualquier buscador.
3 . Tener abierto el puerto 453 en su router y/o cortafuegos.
4 . En caso de tener una instalación Windows Vista o Windows 7 y no funcionase correctamente, instalar en Propiedades de Internet - Contendio - Certificado - Entidades Raiz Emisoras de Confianza el siguiente certificado de la FNMT, descargar fichero.

Si no posee certificado puede solicitarlo en la web de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre: http://www.cert.fnmt.es/ Posteriormente deberá acreditarse en una oficina de Registro y descargarselo en su ordenador. Una vez que lo haya solicitado, puede consultar el Servicio de localización de oficinas registradoras para obtener el certificado de la FNMT. Este certificado es totalmente gratuito.

Para la obtención de certificados y para la impresión de autoliquidaciones necesita tener instalado un lector de archivos pdf como Adobe Reader: Descargar Adobe Reader