Junta Arbitral de Consumo Municipal
Documentación de apoyo para consumidores
Modelo de Reclamación general
Normalmente, haber reclamado a la empresa antes de iniciar el trámite en la Administración es requisito previo para que se pueda tramitar la reclamación en vía administrativa, en solicitudes de arbitraje es requisito necesario para la tramitación acreditar que se ha reclamado previamente, preferentemente por algún medio que deje rastro de la presentación de la reclamación. Este formulario puede ser una buena opción (consulte las instrucciones de uso del formulario). Puede usted utilizar el siguiente fichero como ejemplo para redactar su propia reclamación:
Modelo de Solicitud de arbitraje.
Puede utilizar el siguiente fichero descargable como modelo para presentar su Solicitud de Arbitraje.
Le recomendamos que se informe previamente de las implicaciones y el alcance del procedimiento arbitral a través de los enlaces de esta misma página, o si lo considera necesario contacte con nosotros a través de juntaarbitral@granada.org indicándonos un número de teléfono para poder comunicar directamente con usted. Puede obtener el modelo de solicitud a través del siguiente enlace: modelo de solicitud de arbitraje
Modelo de Autorización para gestiones relacionadas con expedientes de Arbitraje de Consumo.
Puede usted utilizar el siguiente fichero como modelo o ejemplo para autorizar a un tercero a realizar gestiones relacionadas con su solicitud de arbitraje:
